Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la plataforma luxscorts.com (en adelante, "Luxscorts" o la "Plataforma") es el operador de Luxscorts, con domicilio en Lima, Perú. Para cualquier consulta relativa a la protección de sus datos personales, puede comunicarse a: contacto@luxscorts.com.

2. Marco legal aplicable

La presente política se rige por la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú, su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, y las disposiciones emitidas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

3. Datos personales que recopilamos

En función de cómo interactúe con la Plataforma, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación: nombre, correo electrónico, número de teléfono y apodo o seudónimo.
• Datos de verificación de identidad: documento de identidad (DNI, pasaporte u otro), fotografía facial y video de verificación, utilizados exclusivamente para confirmar la identidad y mayoría de edad del usuario.
• Datos de publicación: contenido del anuncio, fotografías, videos, ubicaciones de servicio, tarifas, categorías y datos de contacto que el usuario decida publicar.
• Datos de transacciones: historial de pagos, comprobantes de transferencia y saldos de créditos.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de cookies y registros de actividad en la Plataforma.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales son tratados para las siguientes finalidades:

• Gestión de cuentas de usuario: registro, autenticación y mantenimiento del perfil.
• Publicación y administración de anuncios en la Plataforma.
• Verificación de identidad y mayoría de edad conforme a las Condiciones de Uso.
• Procesamiento de pagos, recargas de créditos y emisión de comprobantes.
• Moderación de contenido y prevención de fraude, actividades ilícitas o incumplimiento de las condiciones de uso.
• Comunicación con el usuario: notificaciones de servicio, actualizaciones de estado y soporte al cliente.
• Mejora del servicio: análisis estadístico, rendimiento y experiencia de usuario de forma agregada.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:

• Consentimiento: otorgado al registrarse y aceptar la presente política (Art. 13.5 de la Ley N° 29733).
• Ejecución contractual: necesario para prestar los servicios contratados a través de la Plataforma.
• Interés legítimo: para la prevención de fraude, seguridad de la Plataforma y mejora del servicio.
• Obligación legal: cuando sea requerido por autoridad competente conforme a la legislación peruana.

6. Compartición de datos

Sus datos personales no serán vendidos a terceros. Únicamente podrán ser compartidos en los siguientes supuestos:

• Proveedores de servicios: procesadores de pagos, servicios de almacenamiento en la nube y envío de correos electrónicos, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes: cuando exista un requerimiento legal, mandato judicial o solicitud de la ANPDP.
• Datos de publicación: la información incluida en los anuncios (nombre de perfil, fotos, descripción, contacto) es visible públicamente según la naturaleza del servicio.

7. Plazo de conservación

Los datos personales serán conservados durante el tiempo que mantenga su cuenta activa en la Plataforma y, una vez finalizada la relación, durante los plazos legales aplicables. Los datos de verificación de identidad se conservan durante la vigencia de la cuenta y hasta un máximo de un (1) año después de su eliminación para cumplir con obligaciones legales.

8. Derechos del titular de datos

Conforme a la Ley N° 29733, usted puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a contacto@luxscorts.com indicando su nombre completo, documento de identidad y el derecho que desea ejercer. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Esto incluye cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso basados en roles y monitoreo periódico de la infraestructura.

10. Cookies y tecnologías similares

La Plataforma utiliza cookies y tecnologías de almacenamiento local para:

• Mantener la sesión del usuario autenticado.
• Recordar preferencias de navegación.
• Recopilar datos analíticos de forma agregada para mejorar el servicio.

Puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. La desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la Plataforma.

11. Transferencia internacional de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Perú. En tales casos, nos aseguramos de que dichos proveedores cumplan con estándares de protección de datos equivalentes o superiores a los establecidos por la legislación peruana, conforme al artículo 15 de la Ley N° 29733.

12. Menores de edad

La Plataforma está destinada exclusivamente a personas mayores de dieciocho (18) años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de edad. Si tomamos conocimiento de que se ha registrado un menor, procederemos a eliminar su cuenta y datos de forma inmediata.

13. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar la presente política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de última actualización. El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de cambios constituye la aceptación de la política modificada.

14. Contacto y reclamaciones

Para consultas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: contacto@luxscorts.com.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.